[relatos]
Depoimentos dos participantes
Camila Petersen
Gerente de Projetos · Porto Alegre
"Fiz o Ciclo Noturno esperando técnicas. O que encontrei foi uma prática muito mais honesta do que eu esperava — o facilitador deixou a conversa travar de verdade para depois trabalhar o que tinha travado. Incômodo, mas necessário."
Ciclo de Encontros Noturnos · Julho/2025
Rafael Lorenzoni
Diretor de Operações · São Leopoldo
"Estava na Trilha para Líderes com uma situação específica: dois diretos meus que não conseguiam trabalhar juntos. Ao longo dos oito encontros voltei a ela. Não resolvi tudo, mas saí com uma clareza que não tinha antes."
Trilha Diálogo para Líderes · Junho/2025
Tatiana Azevedo
Parceira de RH · Caxias do Sul
"Fiz a Formação de Facilitadores para poder aplicar internamente. A supervisão das sessões que co-conduzi foi a parte mais valiosa — saber o que eu fiz bem e o que eu ainda precisava ajustar, com alguém que observou de fora."
Formação de Facilitadores · Julho/2025
Felipe Marques
Tech Lead · Porto Alegre
"O que me surpreendeu foi o tamanho do grupo. 14 pessoas no máximo significa que você pratica várias vezes na mesma noite, com pessoas diferentes. Isso muda a dinâmica completamente em relação a outras formações que fiz."
Ciclo de Encontros Noturnos · Agosto/2025
Beatriz Silveira
Coordenadora de Equipes · Novo Hamburgo
"Fui com expectativa de aprender a 'resolver conflitos'. Voltei com uma perspectiva diferente: não é sobre resolver, é sobre conduzir. O detalhe é que isso é ensinável, e a Umbral sabe como ensinar."
Ciclo de Encontros Noturnos · Junho/2025
Paulo Oliveira
Gerente Geral · Porto Alegre
"O resumo escrito depois de cada encontro foi algo que eu não esperava valorizar tanto. Três semanas depois terminei usando as anotações numa reunião de verdade. Funciona."
Trilha Diálogo para Líderes · Julho/2025
[percursos]
Histórias detalhadas
[caso 01] empresa de tecnologia — gestão de equipe técnica
Situação inicial
Um tech lead de Porto Alegre vinha adiando conversas de feedback com dois membros de equipe há meses. A evitação estava gerando tensão visível nas reuniões de sprint e afetando o trabalho dos outros membros.
Percurso no programa
Durante o Ciclo de Encontros Noturnos, trabalhou especificamente o movimento de abertura — como começar a conversa sem que soe como acusação. Praticou quatro versões diferentes ao longo das quatro noites.
Desdobramento
Conduziu as duas conversas dentro de dez dias após o programa. Uma foi tranquila; a outra foi tensa, mas chegou a um encaminhamento. Relatou que ter um repertório de abertura tornou o início menos paralisante.
[caso 02] cooperativa de serviços — liderança de líderes
Situação inicial
Uma diretora de operações precisava mediar um desentendimento recorrente entre dois coordenadores de área que tinham estilos de trabalho muito diferentes. As tentativas anteriores de conversa tinham agravado o conflito.
Percurso no programa
Na Trilha para Líderes, retornou a essa situação em cinco dos oito encontros. Trabalhou o que chamou de "o passo que sempre pulava" — testar a suposição em vez de pressupô-la como verdade.
Desdobramento
Conduzir a conversa com os dois juntos ainda não aconteceu — decidiu trabalhar com cada um separadamente primeiro. Mas relatou que a qualidade dessas conversas individuais mudou de forma perceptível.
[caso 03] empresa de saúde — multiplicação interna
Situação inicial
Uma parceira de RH precisava capacitar uma equipe de gestores para conduzir conversas difíceis com suas equipes. Não havia orçamento para levar todos aos programas externos.
Percurso no programa
Fez a Formação de Facilitadores, co-conduziu três sessões supervisionadas e preparou um plano de programa adaptado à realidade da organização.
Desdobramento
Conduziu duas rodadas internas com os gestores usando os materiais licenciados. O feedback interno apontou que as sessões foram percebidas como práticas e diretamente úteis — sem o tom de "palestra de RH".
Telefone
+55 51 3286-4172Atendimento
Seg–Sex · 9h às 18h
Terças (programas) · até 22h
[indicadores]
Em números
+340
profissionais que passaram pelos programas
4,7
avaliação média nas pesquisas pós-programa
6
anos de programas em Porto Alegre
28
organizações representadas nas turmas
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